先看答案
先看從出發地到目的地, 哪種走法更合適。
市內出遊先比較地鐵和直達公車,跨城先查高鐵與城際。拖著行李、幾個人同行,或下車後還有一段路,可以再考慮滴滴;天氣舒服、路程短時,共享自行車也很方便。比較時把步行、換乘和等車都算進去,別只看坐在車上的時間。
先選適合的交通方式 ↓最近查核
本頁內容
01
今天這段路,搭什麼比較合適?
下面可以幫你先縮小選擇。公車若能直達,可能比換兩次地鐵省事;高鐵即使開得快,兩端車站離目的地太遠,也未必划算。點選一種交通方式,就能往下看操作。
地鐵
出發地和目的地都靠近車站,尤其適合路面容易塞車的時段。記得看哪個出口最近。
地圖+感應卡、乘車碼或車票公車
有直達路線,而且車站比地鐵更靠近目的地。行李多、趕時間或需要多次換車時,再比較其他方式。
地圖+當地公車乘車碼或零錢高鐵
跨城較長的路程可以先查高鐵。到火車站、安檢和候車的時間也要算進去。
鐵路 12306城際
兩端城際車站都順路時值得比較。先確認營運方、停靠站與票務方式。
12306;部分服務另有城際乘車碼滴滴
有行李、多人同行、晚間出行,或目的地離軌道交通遠。下單前看車資、等候時間和路況。
滴滴中國版,或支付寶內的滴滴共享自行車
路程短、行李少、天氣舒服,也有適合騎車的路。目的地附近還要有可還車的位置。
車身品牌對應的 App 或小程式
02
先準備幾個會用到的 App。
先有地圖和一個能付款的錢包就好。打算坐火車,再準備鐵路 12306;想用英文叫車,可以裝滴滴中國版。共享自行車則等確定會騎,再開通對應服務。
03
搭地鐵,先選好怎麼進出站。

在廣州、深圳,你手上的銀行卡可能已經能直接搭地鐵。境外發行、具備感應付款功能的 Visa、Mastercard、American Express 和 JCB,可在有相應標誌的閘機使用。深圳於 2026 年 6 月開始全線網試行,目前要找有標誌的閘機。這項支援不能直接套用到公車、城際或其他城市的地鐵。
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進站和出站,用同一種憑證
把支援的卡靠近指定讀卡區,等閘門打開再通過,出站時再用同一張實體卡。若使用支援的手機錢包,前後都用同一部裝置上的同一張卡,不要進站刷手機、出站改刷實體卡。每位需要付費的乘客,各自準備有效車票或乘車憑證。
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也可以開通當地地鐵乘車碼
打開支付寶「出行」,選所在城市,再選「地鐵」,依畫面完成服務開通、身分核驗與付款授權。深圳也可用已綁境外卡的微信開通「深圳地铁」小程式乘車碼。進出站時都打開同一服務的即時乘車碼,別拿商店結帳用的付款碼來掃。開通失敗,就到車站客服中心詢問單程票。
支付寶入口- 出行 / Transport
- 選所在城市
- 地鐵 / Metro
- 開通並打開乘車碼
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看清方向,再往月台走
通過安檢和閘機後,核對月台標示的行車方向。換乘時跟著下一條線的指示走,出站前先看目的地靠近哪個出口。若買了單程票,請留到出站,依閘機上的感應或回收指示操作。
04
搭公車,先看方向和收費方式。
- 1
先找到正確那一側的車站
在地圖查目的地和公車路線,核對行車方向、站名,再跟著步行指引到站。馬路對面的同名站,可能往相反方向。車來時也看清車頭的路線號碼。
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上車前開好公車碼,或備妥零錢
在支付寶「出行」選所在城市,再選公車服務,依畫面開通並確認付款方式可用。廣州一般公車前門上車、後門下車,上車時依指示付款;使用現金需自備零錢,車上不找零。其他路線可能有不同收費方式,請看車上標示或問司機。
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留意站名和下車提示
手機留著目的地站名,沿途看站點和聽報站,有下車鈴時依需要按鈴。如果車上標示下車也要刷碼,就使用原來的憑證完成,不要把某一條路線的做法當成全廣東通用。
05
坐高鐵,先認清是哪一座車站。
買票時只看城市名稱,很容易選錯站。广州南、广州东、广州白云是不同車站;深圳北、深圳、福田也不能互換。先在地圖看車站到飯店怎麼走,再決定買哪班車。
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在鐵路 12306 註冊並核驗護照
可用官方 App 的英文介面,或英文網站。英文註冊頁接受外國護照,要求填電子郵件,這個表單沒有強制填中國內地手機號碼。按提示填護照姓名、證件資料,啟用帳戶並完成身分核驗。外國護照已有線上核驗方式;若無法完成,可帶護照正本到火車站人工售票窗口處理。
- 2
每位乘客都要有確認成功的車票
選日期、出發站、到達站、班次和座位等級,再為同行者各自填入正確證件資料。確認總額後,使用頁面提供的付款方式。付款後回訂單看姓名、站名、發車時間與出票狀態;候補申請和未付款訂單,都還不能當作已買到票。
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帶上買票用的護照正本
第一次到大型火車站,建議提前 45 至 60 分鐘到站;需要人工協助或遇到假日,再多留時間。這是我們的準備建議,並非官方最低時間。安檢、找候車區和檢票都需要時間,請依出發看板和停止檢票時間行動。自動設備讀不到護照時,找工作人員協助驗證;上車後核對車廂和座位,到站出閘仍把護照備好。
06
聽到「城軌」或「輕軌」,先確認是哪條線。
日常說的「城軌」「輕軌」,不足以判斷該買哪種票、打開哪個 App。跨過城市邊界的路線,也可能仍然是地鐵行程。先看正式路線名稱和營運方,會比只記俗稱更有用。
廣肇、廣惠等廣東城際線路有鐵路購票和營運方乘車碼等不同方式。廣州地鐵 App 裡的「城際乘車碼」需要另行開通和實名,一般地鐵碼或尚未完成綁定的交通卡不能直接代用。第一次持外國護照搭乘,可以先查 12306 是否有售票,或到車站人工窗口詢問。想用營運方的乘車碼,就先查看該服務接受哪些證件。
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查清車站和當天班次
先確認城際站的位置,再與高鐵、地鐵比較整段旅程。廣州地鐵營運的城際線網,可查 App 的「城際」資訊與車站發車看板;由 12306 發售的服務,也可在 12306 查詢購票。
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按自己的票或碼找閘機
不確定走哪個閘機,就把訂單或乘車碼給工作人員看,進出站維持同一種方式。廣州地鐵營運的城際線網有不劃位的服務,也有不同停站方式,車來時先確認會停你的目的地。其他城際列車仍要按票面班次、座位與使用條件搭乘,不能只因為叫「城際」就隨便搭下一班。
07
叫滴滴,確認上車點再核對車牌。
下載時找中國服務的 DiDi China,舊指南可能寫作 DiDi Greater China。官方提供海外門號登入、英文介面、境外卡付款與中英訊息翻譯,也可從支付寶打開滴滴。出發前先確認註冊簡訊收得到、付款方式可用,抵達後會省事許多。
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先登入,再輸入目的地
選自己門號的國際區碼,收取登入驗證碼,再新增或授權可用的付款方式。如果帳戶出現身分確認要求,就依提示完成。輸入目的地後,核對中文名稱、分店和地址,別只看到相似店名就下單。
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把上車點放在車輛真的能到的位置
確認入口、馬路哪一側和樓層;大型車站、購物中心可能有指定網約車區。選好車型,查看預估車資、座位、行李空間與列明的額外費用,再叫車。地圖上離你最近的位置,不一定允許汽車停靠。
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核對車牌,抵達後查看結算
在約好的位置等車,可用訂單內的聊天和翻譯功能說明位置。上車前核對車型、車牌,並按 App 顯示確認需要的驗證數字。抵達後查看行程和付款狀態;扣款失敗時,先從該筆訂單找客服處理,避免另外付款後又被重複扣款。
08
騎共享自行車,先看終點能不能還。

路程短,也有把握應付當地路況時,可以選一般腳踏車。拖行李、下大雨、天氣太熱,或找不到合適騎行路線,就換個方式。共享電動車有不同使用規則,不適用下面這套一般自行車步驟。
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找對品牌入口,再完成驗證
哈啰可從支付寶小程式或哈啰 App 打開,美團自行車用美團,青桔可用滴滴或青桔。以車身品牌為準,別只按顏色判斷。依序完成註冊、實名和付款設定;部分服務有非內地證件選項。如果沒有護照選項、海外門號無法驗證,或審核還沒完成,就先改搭其他交通。支付寶能付款,不代表所有自行車服務都已開通。
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開鎖前檢查車況和收費
先看煞車、輪胎和坐墊,再在 App 確認車資、服務範圍,以及目的地附近可還車的位置。掃描車身 QR 碼後,等車鎖打開、行程開始才騎走。遇到陌生的月卡或自動續訂畫面,先看清條件,不必為了騎一次就購買套餐。
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停好、關鎖,等訂單結束再離開
把車停在該品牌允許的還車區,再按 App 指示關鎖、拍照或結束行程。地面有停車框,也不一定代表這個品牌接受該位置。看到訂單已結束,並確認費用後才離開。如果計時仍在繼續,就從原訂單回報問題,保留車號和停車照片。
遇到問題時
看看接下來能怎麼做。
地鐵進得去,卻出不來。
先打開進站時的同一個乘車碼,或拿出原來的卡片、裝置。仍然失敗,就帶著原憑證到車站客服中心,說明在哪裡進站,有行程紀錄也一起出示。此時改用另一個碼,可能讓原本那趟行程一直未完成。
護照核驗卡住,或收不到登入驗證碼。
先核對證件類型、姓名、國際區碼,以及註冊門號或信箱是否可用,再聯絡官方客服。火車票可到人工售票窗口處理;市內交通則可詢問單程票或接受現金的方式。可以先完成眼前這段路,不必一次解決所有 App。
已經錯過末班地鐵或公車。
用目前位置查叫車服務,確認附近的指定上車點。若 App 無法使用,也可找有工作人員的計程車站,或請飯店協助。去偏遠景點時,出發前就先確認回程;地圖上有道路,不代表當時一定有司機願意接單。
去香港、澳門也照這樣搭嗎?
這篇說明廣東內地的日常交通。前往香港、澳門另涉及入境條件與個別服務的票務,不能直接當作一般地鐵或內地城際行程處理。
資料來源與查核
以上資料於 2026 年 9 月 12 日查核。帳戶條件、裝置支援與交通安排可能調整,出發前請再次查看相關官方說明。
- 高德地圖 · AMap Global 官方 App 資訊
- Apple · 查詢公共交通路線
- 廣州市政府 · 境外感應卡搭地鐵
- 深圳市政府 · 2026 年境外卡過閘試行
- 廣州地鐵 · 車票與進出站憑證規則
- 深圳市政府 · 微信境外卡乘車碼與售票服務
- 中國政府網 · 外籍人士交通使用指南
- 廣州市交通運輸局 · 公車乘車守則
- 廣州市交通運輸局 · 公車上下車與票制說明
- 中國鐵路 12306 · 英文註冊頁
- 中國鐵路 12306 · 外國護照身分核驗
- 中國鐵路 12306 · 購票與乘車問答
- 廣州市政府 · 城際票務與實名流程
- 廣東省政府 · 城際列車停站方式
- 滴滴 · 中國版 App、海外門號與雙語訊息
- 上海國際服務 · 全國性自行車品牌的操作入口
- 青桔 · 非內地使用者的證件驗證說明